Штрафы для автодилеров за навязанные «допы» вырастут с 1 сентября: комментарий эксперта

Покупка автомобиля — серьезное решение, к которому большинство автолюбителей старается подходить максимально взвешенно. Однако посещение автосалона нередко сопровождается неприятными сюрпризами: навязанные услуги, обязательные «пакеты» или повышенная цена машины из-за «допов». Каким образом российские власти решили усилить защиту потребителей от такой практики, в интервью порталу naavtotrasse.ru рассказал юрист.

«Госдума в первом чтении приняла законопроект, который увеличит штрафы за навязывание дополнительных услуг. Ранее подобные действия считались нарушением статьи 16 закона «О защите прав потребителей», где прямо запрещено требовать покупки одних товаров в связке с другими. Например, дилер не имеет права обязывать клиента устанавливать сигнализацию, чтобы сохранить гарантию, или возвращать сумму скидки, если покупатель откажется от «допов». Но несмотря на это, такие схемы по-прежнему практикуются, особенно в сфере продажи автомобилей», — говорит Александр Бударагин, руководитель группы «Юридическая помощь онлайн».

Эксперт отметил, что с 1 сентября 2025 года вступит в силу новый закон (No 69-ФЗ), расширяющий сферу защиты прав потребителей. Теперь продавцам нельзя будет автоматически отмечать согласие клиента на «допы» в документах, приложениях или на сайтах. Также под запретом окажется любое предположение согласия без явного волеизъявления покупателя. Все дополнительные услуги должны будут оформляться отдельно, с явным, добровольным согласием клиента — например, проставлением галочки в пустом чекбоксе или подписанием отдельного пункта договора.

Если продавец нарушит это требование, его могут оштрафовать. Для должностных лиц штраф составит от 2 до 4 тысяч рублей, для компаний — от 20 до 40 тысяч (ч 2.1 ст. 14.8 КоАП РФ). При этом потребитель сохраняет право отказаться от ненужных услуг и вернуть деньги, уплатив только фактические расходы, которые продавец уже понес (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

«Таким образом, нововведения делают процедуру покупки автомобиля более прозрачной и защищают автолюбителей от давления со стороны недобросовестных продавцов», — подытожил Александр Бударагин. Автор: Евгений Ивченко

Александр Бударагин

Руководитель группы юридическая помощь онлайн